Шановні абоненти.

При сплаті за послуги уважно заповнюйте поле особистого рахунку. Останнім часом нам щодня почали звертатися абоненти зі скаргами що їх платежі не зараховані та у особистому кабінеті борг не змінюється.
При перевірці у кожного виявили помилку в особистому рахунку. Заповнюйте це поле в точності як у вас написано в особистому кабінеті. Не додавайте якісь букви, знаки та зайві цифри.

Якщо все заповнено вірно, при оплаті через ПриватБанк, ОщадБанк, А-Банк, Кредит-Дніпро, гроші зараховуються на наступний робочий день, інші 2-4 робочих дня. Якщо особистий рахунок  з помилками, платіж випадає у список помилок і буде оброблений оператором протягом 3-7 робочих днів, залежить від кількості платежів з помилками та завантаженості оператора.