Відповідно до п.5, п.7 Постанови КМУ від 17 квітня 2019р. № 373 “Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі’’, абоненти, які користуються пільгою, повинні терміново передати фактичні показники водолічильника та сплатити заборгованість з послуг водопостачання та водовідведення станом на 01.10.2021 року, в іншому випадку сума заборгованості по особистому рахунку абонента буде надана на запит Управління соціальної політики.