При сплаті за послуги уважно заповнюйте поле особистого рахунку.

Шановні абоненти.

При сплаті за послуги уважно заповнюйте поле особистого рахунку. Останнім часом нам щодня почали звертатися абоненти зі скаргами що їх платежі не зараховані та у особистому кабінеті борг не змінюється.
При перевірці у кожного виявили помилку в особистому рахунку. Заповнюйте це поле в точності як у вас написано в особистому кабінеті. Не додавайте якісь букви, знаки та зайві цифри.

Якщо все заповнено вірно, при оплаті через ПриватБанк, ОщадБанк, А-Банк, Кредит-Дніпро, гроші зараховуються на наступний робочий день, інші 2-4 робочих дня. Якщо особистий рахунок  з помилками, платіж випадає у список помилок і буде оброблений оператором протягом 3-7 робочих днів, залежить від кількості платежів з помилками та завантаженості оператора.